Mijn Klacht:
Op 30-9 heb ik mijn vrijstellingen bij de Loi, met een heel duidelijk uitgelegd pakket opgestuurd, waarna ik reactie kreeg op 7-10-2019 dat mijn cijferlijst niet gewaarmerkt is. 08-10-2019 heb ik mijn cijferlijst, dit keer gewaarmerkt, opnieuw verstuurd. Hiervan heb ik een bevestiging gekregen. De maanden erna heb ik vaak gebeld en kreeg ik de reactie dat hun examenregelement (OER) nog niet klaar was. Na 5 maanden 16-03 kreeg ik precies dezelfde mail, dat mijn onderzoek naar mijn vrijstellingen niet gestart kan worden, aangezien er geen gewaarmerkte cijferlijst voor is! Hierop de mail van 08-10-2019 opnieuw verstuurd en benoemd dat deze reeds al is gestuurd. Vanaf Maart weer de nodige keren gebeld met de Loi, hier krijg ik dan vaak te horen dat er nog geen informatie is en dat ik geduld moet hebben. Tot op heden nog steeds niks gehoord van mijn vrijstellingen. Dit zijn overigens 9 vakken. De onderzoektermijn bij de Loi is 6 weken, Ik ben nu 7! maanden verder, geen antwoord, maar wel moet ik iedere maand netjes mijn 249 euro per maand betalen.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een oplossing of tegemoetkoming van de Loi, voor de geleden studievertraging en slechte communicatie.

