Mijn Klacht:
Mijn vrijstellingsverzoek is afgekeurd voor de module iEXA Infrastructure.
Jullie hebben als reden gegeven dat “hoewel de onderwerpen van de behaalde module erg lijken op die van de LOI module, komt de te behalen studielast van 10 studiepunten niet overeen. De behandeling van de thema’s binnen de module bij de LOI is nodig om verdiepend inzicht te verkrijgen.”
Destijds heb ik voetletsel gehad en was een periode slecht ter been. Hierop heb ik jullie klantenservice gevraagd of het mogelijk is om de module EXIN Infrastructure te doen, zodat ik niet mijn huis uit hoefde voor examinering.
Ik zal de volgende redenen opnoemen waarom dit niet klopt:
1. In telefoongesprekken en emailverkeer tussen maart en mei 2019 is door jullie klantenservice zowel telefonisch EN in e-mail schriftelijk aangegeven dat vrijstelling voor iEXA Infrastructure inderdaad mogelijk is met het behalen van EXIN Infrastructure.
De klantenservice stuurt mij een email en concludeert daarin het volgende: “Omdat het voorgeschreven iEXA examen onder een samenwerkingsverband van Exin en Associatie is ontstaan lijkt er geen bezwaar te zijn voor het afleggen bij Exin.”
2. Als examenkandidaat heb ik voor mijn voetletsel examen gedaan bij iEXA Infrastructure. Dit heb ik gefaald en daarna heb ik EXIN gedaan en met een voldoende afgerond. Als examenkandidaat heb ik letterlijk 90% van PRECIES dezelfde vragen met precies DEZELFDE antwoorden teruggezien in het EXIN examen.
3. De examenvragen bestaan in beide examens uit dezelfde multiple-choice vragen én dezelfde aantal vragen. Dit kun je terugzien in de servicedocumenten.
4. De topics komen voor 99% overeen zoals je kunt lezen in het servicedocument van EXIN en van iEXA.
5. De studielast voor beide modules zijn 280 uur.
6. Via social media heb ik contact gehad met een programmamanager van de LOI. Zij heeft op haar beurt weer contact gehad met de programmamanager van ICT. Beiden geven aan dat de examens voor minimaal 90% overeenkomen en op basis hiervan vrijstelling kan worden aangevraagd.
7. EXIN heeft in een samenwerking met de Associatie (iEXA) de examens gemaakt. Daarom zijn de muiltiple-choice vragen EN de multiple-choice antwoorden IDENTIEK.
8. In augustus 2019 hebben jullie aangekondigd via zowel EMAIL als de ‘Mededelingen’-pagina van de studentencampus dat de iEXA examen lijn stopt. Jullie zullen de OVERSTAP maken naar AMBI-ECF examens van EXIN. Dit zegt toch al genoeg..?
Het is voor de LOI heel makkelijk om te zeggen dat het niet overeenkomt. Op deze manier is het ook nog eens makkelijk geld verdienen. Een vrijstellingsverzoek kost 75 euro en een klachtbezwaar indienen 150 euro.
Probeer je ook eens voor te stellen dat jij in mijn schoenen stond, beide examens heb gemaakt en precies dezelfde vragen en antwoorden toegereikt krijgt voor beiden.
Deze klacht is al behoorlijk een tijdje aan de gang en jullie belemmeren mijn voortgang van de studie hiermee.
Gewenste Oplossing:
Vrijstelling zsm goedkeuren aub.
