Mijn Klacht:
Ben eerder gestopt met mijn opleiding bedrijfsadministratie. Nu was ik netjes optijd met het doorgeven daarvan voor het nieuwe betaal/schooljaar. Maar omdat ik blijkbaar de boeken van volgend jaar ook al in huis heb moet ik 8 maanden voor jan met de korte achternaam betalen. Dus ben nu ruim 1100 euro lichter omdat ik alleen de boeken van volgend jaar (zonder dat ik het wist) al heb. Ook is mij eerst al door iemand van de klantenservice verteld dat ik maar 2 maanden zou moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alleen het lesmateriaal moet betalen. Of wanneer ik mijn boeken (die nog nieuw zijn) kan terug sturen zodat ik dat grote bedrag niet helemaal hoef te betalen.
