Klacht: Volgreclame

Dick Bonenkamp op 02 februari 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Dick, Wij adviseren je om de cookies van uw computer te verwijderen. Hieronder lees je hoe dit kan bij de meest gebruikte internet browsers. Internet Explorer Open Internet Explorer Klik rechts bovenin het venster op het tandwiel symbool. Kies...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 2 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld voor Spaans voor begiiners en gevorderden.

Ik bén dus al klant. Niettemin word ik sinds mijn digitaal contact met LOI op het web bestookt met enorme reclame uitingen op elke pagina die ik bezoek. Ik heb daar helemaal genoeg van en verzoek LOI daar onmiddellijk mee te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nooit meer ongevraagd LOI op mijn scherm zie verschijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 03 februari 2020 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dick,

Wij adviseren je om de cookies van uw computer te verwijderen. Hieronder lees je hoe dit kan bij de meest gebruikte internet browsers.

Internet Explorer
Open Internet Explorer
Klik rechts bovenin het venster op het tandwiel symbool.
Kies vervolgens voor Internetopties en daarna het tabblad Algemeen.
Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. U wilt misschien niet voor alle websites cookies verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.
Internet Explorer - Windows 10

Open Internet Explorer
Wijs met de muis de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweeg de muis naar boven en klik op Instellingen.
Klik op Opties Geschiedenis Selecteren.
Schakel het selectievakje Cookies in en klik op Verwijderen.
Mozilla Firefox

Open Firefox;
Klik op het blokje met 3 streepjes rechts bovenin;
Klik op Opties Selecteer Individuele cookies verwijderen;
Klik op Alle cookies verwijderen.
Google Chrome

Open Google Chrome;
Klik op het blokje met 3 streepjes rechts bovenin.
Klik op Geschiedenis Browsegeschiedenis wissen.
Klik onder Privacy op Browsegegevens wissen.
Zorg in ieder geval dat Cookies en andere siteplugingegevens aangevinkt staat bij het verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Dick Bonenkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM