Klacht: Video malen voor opleiding.

Jenny42Taks op 22 mei 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 22 mei 2022

Een gebruiker van de LOI ervaart problemen met het indienen van video-opnames voor meerdere modules, omdat de maximale bestandsgrootte van 100 MB te laag is voor kwalitatieve video's. Ondanks verzoeken om hulp, heeft de LOI geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie en het niet kunnen afronden van de modules. De klager raadt anderen af om een opleiding bij de LOI te volgen vanwege deze problemen en de fouten in de oefenopgaven.

Mijn Klacht:

Ik moet voor meerdere modules een video opnemen. Alleen je kan maar 100mb door sturen. Terwijl als je een goed e video wil door geven het filmpje altijd groter is dan 100mb.

Waardoor ik deze modules niet kan afronden.
Door een fout van de LOI.

Ik heb al naar een oplossing gevraagd, maar willen of kunnen niet helpen.
Ik raad nieuw mensen niet aan om een opleiding te starten via de LOI.
Het is echt heel slecht. En staan ook heel veel fouten ik de oefenopgaven. Waardoor je niet goed kan leren.
Ook mijn dochter ervaart veel ongemakken bij de LOI.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van de opleiding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jenny42Taks
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM