Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik schrijf u om mijn ongenoegen te uiten over de situatie rondom mijn ingestuurde huiswerk en de bijbehorende dienstverlening. In het weekend van 5 oktober heb ik mijn huiswerk voor eigen regie en samenwerken ingeleverd, maar inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik nog steeds geen correctie ontvangen .Ik heb al 2 keren contact gehad met LOI, maar kom niet verder en doorverbinden met de huiswerk afdeling is onbereikbaar wordt er aangegeven. Dit is niet conform de belofte van LOI, wat mijn voortgang in de opleiding ernstig belemmert.
Wat ik extra frustrerend vind, is dat er ondertussen wel automatisch geld wordt afgeschreven voor een service waar ik op dit moment niet van kan profiteren. Dit vind ik onacceptabel. Ik heb voor deze opleiding betaald en verwacht dat LOI de afspraken nakomt.
Indien ik niet binnen korte tijd een reactie of de correctie ontvang, zie ik mij genoodzaakt om deze kwestie voor te leggen aan de onderwijsinspectie. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen en verwacht spoedig een oplossing van uw kant.
Met vriendelijke groet,
Urea Milan
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel graag mijn huiswerk nagekeken hebben en een tegemoetkoming in de betaalde kosten waar ik nu niet van kan profiteren.
