Mijn Klacht:

Het lesmateriaal van vwo Algemene Natuurwetenschappen is verouderd en onvolledig, wat Loi wel toegeeft. Zie commentaren eerdere klacht: verouderd en onvolledig lesmateriaal. Helaas hebben ze de klacht niet opgelost. Een medewerker heeft mij gebeld en een notitie van mijn klacht gemaakt en zei dat ze hiermee naar haar leidinggevende zou gaan. Let wel: ze was de enige van de vele medewerkers die ik in de afgelopen 3,5 maanden over deze klacht in contact ben geweest, die de moeite nam om naar mij te luisteren. (Dank je Miranda Spruit.)
De klacht is volgens Loi opgelost, ze hebben tenslotte mij gelijk gegeven een die doorgespeeld naar een andere afdeling. Het is inmiddels de vierde afdeling in drie en een halve maand waar mijn klacht in behandeling is en de tweede afdeling waarvan ik te horen kreeg dat het lesmateriaal verouderd is.
De afgelopen maanden heeft Loi mij, toen ik belde, de telefoonlijn verbroken (Mevr. Blenkers), mijn vragen genegeerd (Mevr. Beek). Er zijn geen woorden voor!

Bovendien blijft Loi zowel de cursus volledige VWO diploma als de cursus VWO algemene natuurwetenschappen aanbieden
. Het lesmateriaal van vwo Algemene Natuurwetenschappen is verouderd en onvolledig, wat Loi wel toegeeft. Zie commentaren eerdere klacht: verouderd en onvolledig lesmateriaal. Helaas hebben ze de klacht niet opgelost. Een medewerker heeft mij gebeld en een notitie van mijn klacht gemaakt en zei dat ze hiermee naar haar leidinggevende zou gaan. Let wel: ze was de enige van de vele medewerkers die ik in de afgelopen 3,5 maanden over deze klacht in contact ben geweest, die de moeite nam om naar mij te luisteren. (Dank je Miranda Spruit.)
De klacht is volgens Loi opgelost, ze hebben tenslotte mij gelijk gegeven een die doorgespeeld naar een andere afdeling. Het is inmiddels de vierde afdeling in drie en een halve maand waar mijn klacht in behandeling is en de tweede afdeling waarvan ik te horen kreeg dat het lesmateriaal verouderd is.
De afgelopen maanden heeft Loi mij, toen ik belde, de telefoonlijn verbroken (Mevr. Blenkers), mijn vragen genegeerd (Mevr. Beek).
Er zijn geen woorden voor!
Bovendien blijft Loi zowel de cursus volledige VWO diploma als de cursus VWO algemene natuurwetenschappen aanbieden.

Gewenste Oplossing:

Mijn klacht is pas opgelost als ik het vernieuwde lesmateriaal heb ontvangen, of als ik het geld die ik tot nu toe aan deze cursus heb betaald terugkrijg. In dit geval stuur ik uw verouderd lesmateriaal graag terug.