Mijn Klacht:
Ik ben bezig met de MBO opleiding dierenartsassistente paraveterinair. Een onderdeel van deze opleiding Engels 4. Hiervoor heb ik conform de regelementen op 14 december 2016 het schriftelijk examen afgelegd, met goed gevolg. Voor februari of maart heb ik mij ingeschreven voor het mondeling examen (exacte datum krijg ik nog). Nu ontving ik vandaag bericht dat de regels voor dit examen gaan veranderen m.i.v. 01-08-2017 en tenzij je voor die tijd afstudeert je beter kunt wachten tot de stof is geactualiseerd. Ik heb hierover gebeld met de klantenservice en zij vertelde me dat dit examen dus nu niet meer \’geldig\’ is en ik mijn aanmelding moet annuleren voor het mondeling examen. Ik dien opnieuw examen te doen en dit (nogmaals) te betalen. Dit vind ik absurd, ik heb conform de regels het examen afgelegd, slechts 3 weken geleden en niemand heeft me geïnformeerd dat de regels zeer binnenkort gaan wijzigen. Ik vind dat ik niet hoef op te draaien voor de kosten van een nieuw examen á € 110,- aangezien ik deze moet \’overdoen\’ omdat de regels zijn veranderd vanuit de overheid en ik hierover niet tijdig ben geïnformeerd.
Gewenste Oplossing:
Vrijstelling voor het \'nieuwe\' examen of in elk geval dat ik niet de examen kosten nogmaals moet betalen. Afhankelijk van wat er gaat veranderen compensatie (aangezien voor deze module 300 studie uren stond die nu wellicht weggegooide tijd is
