Gerdie de Weerd op 14 december 2016 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Gerdie, Het lijkt me inderdaad erg verwarrend als de antwoorden en de feedback niet op elkaar aansluiten. Ik zal in je dossier op zoek gaan naar de fouten in het lesmateriaal die je reeds had gestuurd. Alles samen zal...
Samenvatting wordt geladen...
In de MBO opleiding verzorgende ig staan diverse fouten in de leerstof van rekenen F2 en Nederlands F2. Verder klopt de uitkomst en feedback van veel vragen in het proefexamen van Kwaliteitszorg en het beroep. Hierdoor wordt in onzeker over wat nu het juiste antwoord is en het kost mij erg veelt tijd om uit te zoeken wat er precies fout aan is. Ik zou moeten kunnen vertrouwen op de lesstof dat het gewoon klopt.
Als ik compensatie krijg van het lesgeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2016 om 18:41 geantwoord
Beste Gerdie,
Het lijkt me inderdaad erg verwarrend als de antwoorden en de feedback niet op elkaar aansluiten.
Ik zal in je dossier op zoek gaan naar de fouten in het lesmateriaal die je reeds had gestuurd.
Alles samen zal ik voorleggen aan onze studieleiding. Zodra ik een antwoord heb kom ik er direct op terug.
Met vriendelijke groet,
Patricia
Namens LOI Webcare
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Excuses ik zie dat ik de klacht als afgehandeld heb aangemerkt, dit is natuurlijk niet zo. Helaas kan ik dit niet terugdraaien, het systeem laat dit niet toe. Ik hou u op de hoogte als er meer bekend is.
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste Gerdie, Ik heb de e-mail waarin je een bijlage hebt gestuurd met de fouten gevonden. Er was inmiddels een verzoek uitgezet naar de studieleiding om hiermee aan de slag te gaan. Ik heb verzocht of ze hier spoedig naar kunnen kijken en hou het voor je in de gaten. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste Gerdie, Wij hebben het proefexamen in zijn geheel nagekeken en moeten inderdaad de conclusie trekken dat de antwoorden qua letter niet overeenkomen. De tekst die echter bij de antwoorden wordt gegeven is wel juist. Het gaat dus om de a, b, c en d die niet juist worden weergegeven. We zullen dit zo spoedig mogelijk gaan aanpassen. Onze welgemeende excuses voor de verwarring hierdoor. Tot die tijd willen we je vriendelijke verzoeken om de letters a, b, c en d te negeren en je antwoorden te controleren met de tekst die bij het antwoord wordt gegeven. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
