Klacht: uitslag examen Nederlands , boeking examen engels

Denise de nijs op 23 maart 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 23 maart 2024

Een klant van LOI heeft contact gehad met de webcare over de uitslag van het mondeling examen Nederlands, die nog niet is ontvangen. Daarnaast is er een probleem met de inschrijving voor het mondeling examen Engels; terwijl één examen correct is geboekt, lijkt de bevestiging voor het andere examen te ontbreken.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik heb contact gehad via webcare met Sandra maar kan hierop geen mail terug sturen.
Aller eerst bedankt voor het achteraan zitten van Pedagogiek en Rekenen wat erg lang op zich liet wachten maar gelukkig nu binnen.

Examen Nederlands mondeling 2x nog niet binnen gehad hopelijk krijg je hier ook snel terugkoppeling van.

Ook heb ik me voor examen engels ingeschreven helaas is dit fout gegaan. Dit zijn 2 examens mondeling die je dezelfde dag af moet nemen.
1 examen is gelukt met boeken deze staat ook op campus bij geboekte examens en als ik in module Engels kijk staat er ook bij geboekt met een groen rondje.
Bij examen spreken staat er bevestigd (niet geboekt net als bij die andere)
Van de ene examen heb ik ook bevestiging mail gehad en van de andere examen niet.

Examen spreken A2: bevestigd (staat niet bij boekingen)
Examen gesprekken voeren A2 (geboekt)

Kan examen spreken ook verder afgerond worden met geboekt? want deze examens ben je verplicht om achter elkaar af te nemen.

Groetjes Denise

Gewenste Oplossing:

Dat allebei de mondeling examens geboekt staat en dat ik van beide een bevestigngsmail krijg.

ik zou graag terugkoppeling willen ontvangen
0611510691
Groetjes Denise Kuijstermans

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Denise de nijs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM