Mijn Klacht:
Ik volg bij LOI opleiding vertaler Spaans Ik heb herhaaldelijk vergeefs telefonisch en via e mail contact opgenomen met Klantenservice en Examenbureau naar aanleliding van mijn examen vertalen op 12 januari. Dit is mijn laatste examen voor het behalen van propedeuse Ik wacht nu al twee maanden op een uitslag van 1 A-4tje vertalen. Als ik niet slaag kan ik alleen nog een herexamen doen in september d,w.z. dat het dan te laat is om me voor een universitaire studie in te schrijven en een vol jaar verlies.
Onmogelijk om hierover contact te krijgen. De klantenservice verwijst altijd door naar het Examenbureau dat echter telefonisch onbereikbaar is en e mails nooit beantwoordt.
KLANTENSERVICE BIJ LOI BETEKENT KLANTEN HET BOS INSTUREN.
Maar ik heb nu te maken met deadlines voor de volgende studie maar kan niets doen omdat ik zo lang moet wachten op duidelijkheid van de kant van het LOI. Het antwoord op mijn laatste mail was dat het zelfs nù nog twee weken kan duren voor de uitslag komt. Dat is voor mij te laat.
Mijn vraag is toch eenvoudig:
1. KAN IK NA TWEE MAANDEN DE UITSLAG KRIJGEN VAN ÉÉN A-4TJE VERTALEN!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik eindelijk weet waar ik aan toe ben. Dat ik uitslag krijg en dat als het resultaat negatief is, ik snel herexamen kan doen en niet weer twee maanden op de uitslag moet wachten.
(10)
