Mijn Klacht:

Ik heb meermaals contact proberen te hebben met de klantenservice van LOI. Helaas krijg ik iedere keer weer, onjuiste en andere informatie. Toen ik 2 maanden geleden startte met de opleidingcursus, hebben ze mij MEERMAALS verteld, dat het een erkende opleiding is, waarbij ik uiteindelijk een erkend diploma krijg. Ik heb meermaals gevraagd of dit een erkend HBO diploma is voor de rijksoverheid en duo. Dit was zeker het geval zeiden ze!! Ook vroeg ik om informatie over de verschillen van zelfstandig professioneel kindercoach en zelfstandig kindercoach. Ik twijfelde omdat ik graag zelfstandig kindercoach wil worden naast mijn beroep als gastouder. Ik heb nu dus al een eigen bedrijf (gastouderopvang) en zij vertelden mij, dat het enige verschil tussen die cursussenopleidingen is, dat bij zelfstandig professioneel kindercoach je bepaalde dingen te leren krijgt omtrent het zelfstandig opstarten. Doordat ik al zelfstandige ben, hoefde ik dit er niet bij te nemen en kon ik ook met professioneel kindercoach in de toekomst zelfstandig aan de slag (Het enige verschil was dat je bij zelfstandig professioneel kindercoach het stukje zelfstandige erbij kreeg puur en alleen voor het leren maar wat je met beide cursussen kon doen was exact hetzelfde. dit is gewoon meermaals gezegd). OOK DIT BLIJKT NU NIET ZO TE ZIJN!! Ik voel me enorm opgelicht en vind het belachelijk dat jullie zo te werk gaan.Ik ben meermaals verkeerd ingelicht. Wanneer ik dit beide wist, was ik never nooit aan deze cursusopleiding begonnen. Ik heb hier meermaals contact over gehad en meermaals is mij dit verteld en puntje bij paaltje klopt er niks van en voel ik me enorm voorgelogen! Ik weet dat mijn proeftijd erop zit, maar ik ben met de onjuiste informatie in zee gegaan met jullie terwijl het allemaal anders zit. Ik wil me per direct uitschrijven voor deze cursus en vind het ronduit absurd dat jullie klanten zo behandelen en zoveel onjuiste informatie geven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn opleiding geannuleerd kan worden!