Mijn Klacht:
Geachte heer,mevrouw,
Ik lees dat ik telefonisch sneller geholpen wordt maar het contact op nemen met LOI lijkt me waardeloos te zijn. Op 27 december heb ik een aanvraag ingediend om toegelaten te woorden tot opleiding MBA course. Loi beloofde dat ik binnen 5 dagen een antwoord op mijn vraag kreeg. Tot heden gebeurde er niet. Ik heb klantenservice meerdere keer gesproken en hoorde niets anders dat ik nog wachten moest. Het probleem is dat ik op 1 februari met die opleiding zou moet beginnen en ik kan LLLK aanvragen als ik definitief ingeschreven ben.
De klantenservice wilt me niet meer praten omdat ze ook niet meer kunnen zeggen dat ik nog wachten moet. Mijn CV en motivatiebrief meerdere keer naar de beoordelaar gestuurd maar geen antwoord tot heden. Het begint een beetje hopeloos te zijn. Ik kan niet begrijpen hoe LOI niet binnen 3-4 dagen een eenvoudige beslissing kan nemen.
Ik twijfel dat ik deze week op mijn klacht een antwoord zou krijgen maar ik verzoek u met me laten te weten of ik toegelaten ben of niet. Het is niet te geloven dat ik ongeveer een mand moet wachten op een kleine beslissing.
Hoogachtend
Laszlo
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weet of ik toegelaten ben of niet.
(10)
