Tijdig opzegging niet gehonoreerd

Question

In februari 2017 heb ik een inschrijving gedaan bij de LOI voor een thuisopleiding met startdatum 20 april 2017. Op 8 april 2017 ontving ik het eerste lespakket van de opleiding. Helaas heb ik door tegenslag en persoonlijke omstandigheden op dit moment niet meer de financiele middelen om de opleiding te kunnen bekostigen. Daarom heb ik op 20 april 2017 ondubbelzinnig en binnen 14 dagen na ontvagst van het eerste lespakket gebruik gemaakt van het herroepingsrecht. Helaas is LOI ondanks meerdere mails niet bereid gebleken de opzegging door te voeren.

LOI · Accepted Answer

Beste Tim,

Ik zie dat je in februari via internet de inschrijving hebt gedaan voor de mbo opleiding ICT-beheerder. Voordat je definitief akkoord kon geven voor de inschrijving ben je akkoord gegaan met onze inschrijfvoorwaarden. 

Hierin staat duidelijk aangegeven dat je binnen 14 dagen na aanmelding kosteloos kunt annuleren. Hiervan heb je geen gebruik gemaakt. Je hebt pas geannuleerd nadat je twee maanden later het lesmateriaal hebt ontvangen. Dit valt echter niet meer binnen herroepingsrecht. Dat je dus niet meer kosteloos kunt annuleren klopt. 

Helaas kunnen we dus niet voldoen aan je gewenste oplossing en kunnen wij je inschrijving alleen volgens inschrijfvoorwaarden annuleren. Indien je dit wilt ontvangen wij graag een beëindigingsverzoek per e-mail.

Je geeft aan dat je wilt afzien van de inschrijving omdat je het lesgeld momenteel niet kunt betalen. Wij kunnen je hierin helpen door een betalingsregeling met je te treffen.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Patricia 
namens LOI Webcare

Klacht: Tijdig opzegging niet gehonoreerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

LOI

Geboden Oplossing:

Tim545

Klacht: Tijdig opzegging niet gehonoreerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen