Mijn Klacht:
Hallo met soraya darsan
Ik heb een opleiding bij jullie besteld
Maar ik kreeg de verkeerde boeken toegestuurd
Ik ben alleen staand en in die tijd kon ik de boeken niet terug sturen want ik was hoogzwanger en ik was ook vaak in het ziekenhuis
Maar ik had de doos nog niet open gemaakt later toen ik de doos heb opengemaakt was ik van plan aan de slag te gaan mijn baby was er en ik had wat tijd als hij sliep
Maar het bleek verkeerde boeken te zijn en ik was te laat met retourneren
Mij is verteld om een brief te schrijven naar de klantenservice om te annuleren
Dat heb ik ook gedaan maar als ik bel word mij
Verteld dat dat niet is gedaan
Nu zit ik in de schulden door dit en dit is zo zwaar voor mij ik ben een jonge moeder en ik heb niet veel geld te besteden ik wil ook graag bij jullie de thuisstudie nemen die ik wel wou
Dus mijn vraag is is het redelijk dat ik nu een opleiding moet betalen als mij de verkeerde is toegestuurd?
Met vriendelijke groeten,
Soraya darsan
Springendallaan 41
1333 WN
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie dit oplossen voor mij als jullie de fout op jullie nemen dat jullie me de verkeerde opleiding hebben gestuurd want een TL VMBO diploma heb ik al.
Ik wou dan ook graag de opleiding die ik wou
Krijgen en afronden bij jullie.
Dat is Mbo verzorgende IG
