Mijn Klacht:
Ik wacht al ruim 1 maand op de terugbetaling van mijn cursus geld. Al diverse malen gebeld en een mail gestuurd maar geen reactie. Het is een schandaal hoe ze met het geld van anderen omgaan.
Gewenste Oplossing:
het geld terug krijgen
Klacht: terug krijgen van cursus geld ivm stoppen cursus
pleijers op 24 september 2013 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
12 jaren geleden - Geachte heer Pleijers, De reden dat wij het bedrag nog niet teruggestort hebben is omdat u tot 56 dagen na afschrijving de mogelijkheid hebt dit zelf door middel van een storno terug te halen. Tot die tijd doen wij geen terugstorting. Mocht u het lesgeld eerder terug willen ontvangen adviseer ik de storno te laten uitvoeren. Doet u dit niet dan wordt na 56 dagen het bedrag door ons aan u teruggestort. Met vriendelijke groet, Loi Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
