Klacht over LOI: Termijn examen uitslag ruimsc…

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 9 weken geleden examen Pedagogiek gedaan. De examenuitslag zou uiterlijk binnen 5 weken bekend gemaakt worden. Echter heb ik nog steeds geen uitslag ontvangen.
Ik heb hier diverse malen over gebeld, maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere keer wordt er gezegd dat ik nog éven moet afwachten. LOI Webcare belooft om het op te lossen, maar er komt uiteindelijk helemaal niks van terecht!
Loze beloftes doen, daar is de LOI goed in.

Ik voel me totaal niet serieus genomen, ze schepen je af om je weer even ‘stil’ te houden. Dan hoop je maar weer dat het opgelost wordt, maar er gebeurt ondertussen helemaal niks.
Inmiddels sta ik gedeeltelijk stil met mijn studie. Ik wil mijn stage starten, maar dat gaat niet zolang Pedagogiek niet afgerond is.
Kortom: doe er wat aan LOI!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de uitslag van mijn examen op zéér korte termijn ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 28 maart 2023 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Antoinette,

Wat spijtig om te vernemen dat je nog geen uitslag van je examen hebt. Ik kan mij voorstellen dat dit vervelend voor je is omdat je graag wilt weten of je geslaagd bent.

Ik heb je vraag meteen opgepakt en je hierover een e-mail gestuurd met meer informatie.

Met vriendelijke groet,
Anna, LOI Webcare

Anoniem19821

Heeft op 03 april 2023 om 20:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Inmiddels zijn we weer bijna een week verder en is er nog steeds geen uitslag!
In de mail van vorige week schrijft Anna dat mijn vraag met prioriteit opgepakt wordt, maar er wordt helemaal niks met prioriteit behandeld. Het is namelijk wéér een belofte die niet nagekomen wordt. Als er namelijk iets met prioriteit opgepakt wordt dan heb je dezelfde week de uitslag.
Dus LOI: wat gaan jullie hieraan doen?? Hoe lang willen jullie iemand nog laten wachten? Bijna 11 (!!) weken geleden heb ik examen gedaan, en nog steeds geen uitslag. Het is echt verschrikkelijk hoe jullie met studenten omgaan...

Bericht van LOI

2 jaren geleden - Beste Antoinette, Ik kan je mededelen dat we achter de schermen druk bezig waren je probleem op te lossen. Je examenuitslag inmiddels is vastgesteld. Ik heb je hierover aanvullende informatie per e-mail verstuurd. Met vriendelijke groet, Anna, LOI Webcare

Klacht: Termijn examen uitslag ruimschoots verstreken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen