Klacht: Termijn betaling corricegeren

aladin25 op 02 november 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van uw klacht kan ik het volgende mededelen. Bij inschrijving waren de examenkosten € 79,- nu zijn deze voor de vernieuwde opleiding € 59,-. Het bedrag van de examenkosten is nu lager, omdat er voor de vernieuwde opleiding...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 2 november 2020

Een student van LOI heeft een klacht ingediend over het maandelijkse tarief voor zijn HBO bachelor informatica thuisstudie, dat volgens de website 20 euro lager zou moeten zijn. Na een e-mail aan de instelling waarin hij vroeg om het lagere tarief, ontving hij te horen dat het tarief afhankelijk is van de inhoud van de studie en dat er geen aanpassing mogelijk is. De student is ontevreden over het feit dat hij hierdoor in totaal 1200 euro meer moet betalen voor zijn studie.

Mijn Klacht:

Enigszins ben ik student bij LOI en betaal een maandelijkse tarief van 258 euro (incl examengeld) voor studierichting HBO bachelor informatica thuisstudie. Op den duur blijkt dat de maandelijkse tarief volgens de website LOI 20 euro lager. Daarop tegen heb ik een mail verstuurd met de vraag of ik in aanmerking kom met het zelfde tarief op de website. Vervolgens een antwoord ontvangen waarin wordt aangegeven dat het tarief met de inhoud te maken heeft en dat zij verder geen verschil kunnen maken!!!

Dit is belachelijk!!!!

Geen mindering betekend voor mijn gehele studie 1200 euro meer betalen!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik 20 euro korting kan krijgen op mijn maandelijkse betaling.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 03 november 2020 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door aladin25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM