Mijn Klacht:
klacht opleiding LOI Verzorgende ig studentennummer:118886703
kristel de waal
Allen beantwoorden|
Vandaag, 12:04
[email protected]
Geachte De Heer of Mevrouw,
Graag wil ik toch mijn ongenoegen over de opleiding uiten en de tekortkomingen binnen de LOI met jullie bespreken.
Ik zal dit puntgewijs met jullie doornemen.
Ik ben begonnen met de opleiding in September vorig jaar.
Er zijn een aantal praktijkdagen waar je aan kunt deelnemen en een daarvan was er een verplicht. Het was namelijk de verpleegtechnische vaardigheden die verplicht was om te volgen wat me ook niet meer dan logisch leek. Ik ben toen ook uiteraard naar deze praktijkdagen geweest. Ik zal voor mijn verpleegtechnische vaardigheden een certificaat ontvangen als ik de dagen had volbracht en met een presentielijst dat kon aantonen.
Uiteraard heb ik dat allemaal opgestuurd en ik heb toen zeker 14 dagen gewacht op mijn certificaat. Ik ben toen uiteindelijk maar gaan bellen waar mijn certificaat bleef, en ik kreeg toen tot mijn verbazing te horen dat ik geen certificaat zou krijgen omdat deze dagen niet verplicht waren. Ik had het certificaat voor mijn stage nodig en mijn medestudenten ook. We zagen toen dat in de LOI Campus inderdaad de eisen waren aangepast omtrent de medische vaardigheden. Ze werden aangeraden maar niet meer verplicht. Echter had ik een printscreen toen ik aan de contactdagen begon dat het wel verplicht was. Ik heb toen ook naar jullie van het klachtenbureau dit alles gestuurd, en ik heb uiteindelijk gelijk gekregen en jullie hebben gezorgd voor het certificaat. Met daarbij de opmerking dat jullie die verplichte dagen weer zouden aanpassen omdat het toch wel raar is om de verpleegtechnische vaardigheden niet verplicht te stellen. Je praat over zeer risicovolle handelingen die je niet zomaar even kan laten doen als je niet hebt geoefend.
Helaas hebben jullie die aanpassing nooit en te nimmer gedaan. Een belofte dus die werd waargemaakt.
Ook heb ik gemaild gehad over de module methodisch werken. In het examen stonden enkele fouten. Onder andere stonden er in het examen vragen die niet in de boeken zijn genoemd en dus ook niet behandeld zijn. Ik heb tot op heden nog steeds dat examen niet gedaan. Omdat de fouten wel erkend werden, en dat ook deze aangepast zouden worden, en ik hiervan op de hoogte gebracht zou worden, zodat ik als nog dat examen kon doen. Tot op heden hoor ik maar niks en krijg ik telkens een automatisch mailtje dat het nog in behandeling is. Dit loopt nu bijna al een jaar dit probleem!!!
Ik ben nu bijna klaar met mijn opleiding. Ik loop stage bij een ontzettend leuk bedrijf. Maar we kregen te horen dat het praktijkexamen geexamineerd word door 2 examinatoren en die lopen dan een uur lang mee op de afdeling en geven je een opdracht die je dan moet doen.
Ik heb toen in overleg met mijn praktijkopleider van het bedrijf van mij stage, en die gaf aan dat het gezien de rust van de mensen en de privacy niet mogelijk is om dit op de afdeling te doen. De andere stagaires deden de praktijkexamens ook niet op de afdeling. Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice per mail. Dit heeft ook weer weken geduurd voordat ik antwoord kreeg, en uiteindelijk kreeg ik te horen dat ik het examen kon doen misschien via Skype en het verder maar moest opnemen met de praktijkopleider van de LOI. Via Skype geld toch net zo voor dat de privacy van de bewoners in gevaar komt dus dat is geen oplossing. Maar ook je maar door verwijzen naar de praktijkopleider van de Loi doorsturen. Vindt ik gewoon een afschuifsysteem.
Uiteraard heb ik geprobeerd contact op te nemen met de praktijkopleider van de LOI. En ik wacht al 14 dagen op antwoord. Alles duurt zo ontzettend lang voordat ergens op gereageerd wordt. En hierdoor kom je toch ook in tijdnood.
Wat betreft de praktijkopleider van de LOI vind ik ze heel onpersoonlijk. Ik ben in April dit jaar door zeer ernstige persoonlijke omstandigheden er tussenuit geweest. Ik heb de LOI praktijkopleider volledig op de hoogte gebracht van de gehele situatie. Ze heeft toen wel een berichtje terug gestuurd met sterkte, en daar bleef het bij. Tot op de dag van vandaag heb ik nooit meer wat van haar gehoord. Als je een beetje betrokkenheid hebt had ze toch even tussendoor een bericht kunnen sturen hoe het is? En of je al weer begonnen bent met de opleiding, maar echt helemaal niks.
Voor mijn opleiding moet ik ook keuzedelen doen, en hiervoor moet je je opgeven via een formulier en dan kreeg je alles toegestuurd.
Ook hiervan krijg je een bevestiging dat je binnen een week iets terug hoort. Helaas ook dat is niet het geval. Je krijgt een automatisch mailtje na een week dat het niet gelukt is om binnen het gestelde termijn te reageren. Ze proberen het zo snel mogelijk op te pakken. Maar ja ook hier wacht ik nu al bijna 14 dagen op. Ik heb inmiddels ook weer telefonisch contact gehad, en gevraagd wat hier zo moeilijk aan is om de keuzedelen even online te zetten. Ik kreeg toen te horen dat ze een achterstand hadden in de verwerking. Tja enig begrip kan ik dan nog wel opbrengen maar niet met alles wat ik hiervoor al heb meegemaakt en alle loze beloftes die er zijn gemaakt niet worden waargemaakt. Ik heb ook gezegd dat het niet mijn probleem is en dat jullie daar ook niet mijn probleem van moeten maken. En dat doen jullie inmiddels wel.
Er werd mij toen gezegd dat ik uiterlijk gisteren bericht zou krijgen. Nou ja u raad het al, ook dit is wederom weer niet het geval. Kortom een opeenstapeling van tekortkomingen waar ik als leerling wel last van heb.
Ook als er dingen ingezonden wordt en je wacht op je resultaten duurt dit erg lang waardoor je eigenlijk niet verder kan. Zeker niet omdat je examens wilt aanvragen en je wel wilt weten of je de stof goed beheerst.
Op mijn BPV plaats zou ik tot 1 Februari blijven, want zo lang is mijn contract daar. Dan heb ik ook ruim mijn uren gelopen die ik moet lopen. Maar doordat er dingen zoals het praktijkexamen en het theorieexamen die ik nog moet doen kom ik in tijdnood en ga ik het niet op tijd reden voor 1 Februari. Mijn stagebedrijf heeft al wel aangegeven dat het stagecontract nog wel verlengd kan worden. Maar eigenlijk moet dat niet nodig zijn. Dit is buiten mijn schuld om, en is te wijten aan jullie nalatigheid. En daarbij ik ga toch niet een nieuwe stageovereenkomst aan waardoor ik dus weer nog meer uren moet gaan stage lopen terwijl ik ook aan het werk kan?
Met vriendelijke groeten
Kristel de Waal
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat de LOi nu wel eens woord houd en komt met gerichte oplossingen. Ik wil heel graag mijn opleiding afmaken maar ik raak zo wel zeer gedemotiveerd hierdoor. Helaas ben ik niet de enige student die deze opleiding doet die hier mee zit.
(10)
