Mijn Klacht:
Ik wil nederlands examens gaan doen,als ik mij wil aanmelden zijn er amper examen datums beschikbaar.Ik mag toch verwachten dat ik minimaal 1x per maand een examen zou kunnnen doen toch??Als ik dit mail en vraag om een verklaring krijg ik het volgende:
Het examen lezen en luister (MK0038C) is gepland op 15 maart 2016. U kunt zich hiervoor via uw campus nog aanmelden.
Het examen mondeling (MK0038M) heeft nog geen datum vaststaan. Ik kan u helaas ook niet informeren wanneer dit examen plaats zal vinden, meer informatie kunt u vinden als u het desbetreffende deelexamen aanklikt in uw examenoverzicht.
Het examen lezen en luisteren (MK0038C) wordt afgenomen door de CITO. Dit is een Centraal ontwikkeld examen wat landelijk is vastgesteld. Helaas bieden zij niet meer data om het examen af te leggen dan eens in het voorjaar en eens in het najaar. Het mondeling examen vindt plaats in Leiderdorp. De data hiervoor worden gepland aan de hand van de beschikbaarheid van examinatoren. Zodra de data rond zijn, worden deze gecommuniceerd via de campus. Zolang ze nog niet op de campus staan, zijn we nog data aan het inplannen.
DUS IK KAN MAAR EEN ENKELE KEER ALS JULLIE EEN DATUM OPGEVEN EXAMEN DOEN EN ALLEEN IN HET VOOR EN NAJAAR??
BELACHELIJK.
Elke keer weer als ik een mail stuur krijg ik hetzelfde standaard mailtje:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw vraag ontvangen en geregistreerd onder contactnummer 399737. U ontvangt uiterlijk op 16-02-2016 een reactie van ons.
Met vriendelijke groet,
Daarna krijg je weer een mail Geachte heer/mevrouw,
Hierbij bieden wij u onze verontschuldigingen aan voor het niet op tijd beantwoorden van uw vraag met contactnummer #394728. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons.
Bedankt voor uw geduld.
NOOIT KRIJG JE OPTIJD ANTWOORD OF EEN JUIST ANTWOORD BIJ HET LOI> nog steeds niet na bijna 2 jaar!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er genoeg examen datums beschikbaar zijn en dat jullie eens voldoende en optijd antwoord geven.
(10)
