Klacht: Subjectiviteit docenten

Anouk247 op 21 november 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Anouk, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend om te lezen dat de beoordelingen uiteenlopen. Daar je een in company student bent heb ik je bericht doorgezet naar afdeling Zakelijk. Vanuit daar wordt je bericht verder opgepakt. Je ontvangt dan...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 21 november 2018

Een student van de LOI heeft onvrede geuit over de subjectiviteit van de docenten bij de beoordeling van een herkansing voor de PABO-opleiding. De student ontving een onvoldoende zonder een ingevuld beoordelingsformulier en constateerde inconsistenties in de feedback, waarbij eerder goedgekeurde onderdelen nu als onvoldoende werden beoordeeld. Dit leidde tot twijfels over de professionaliteit van de beoordeling.

Mijn Klacht:

Voor een opdracht van de opleiding PABO van de LOI had ik een herkansing ingeleverd aan de hand van een bijgeleverd beoordelingsformulier. Deze herkansing kreeg ik terug onvoldoende, zonder een opnieuw ingevuld beoordelingsformulier, met feedback van onderdelen die eerder goed waren gekeurd. Tevens werden er ook onderdelen benoemd die moesten worden bijgevoegd, die eerder niet bijgevoegd diende te worden, en werd eerder genoemde feedback teruggedraaid (in de zin dat ik iets had verbeterd, maar wat ik eerder had omschreven juist goed had). Ik ben dan ook zeer ontevreden met de objectiviteit van de docenten, en dat er dus onprofessioneel lijkt te worden omgegaan met de beoordelingsformulieren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de vorige docent naar het werk kan kijken, of dat er een concrete feedback is bijgevoegd met minimaal een ingevuld beoordelingsformulier, waarbij punt voor punt is aangegeven wat er fout en wat er goed is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 22 november 2018 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Anouk,

Bedankt voor je bericht!

Wat vervelend om te lezen dat de beoordelingen uiteenlopen. Daar je een in company student bent heb ik je bericht doorgezet naar afdeling Zakelijk. Vanuit daar wordt je bericht verder opgepakt. Je ontvangt dan ook van hen een terugkoppeling per e-mail.

Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,

Sharon, LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM