G_l op 15 november 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste GM, LOI opleidingen zijn niet gekoppeld aan uw studieschuld gezien normaal gesproken geen lening van DUO gebruikt wordt voor de LOI. Zodoende raad ik u aan om contact op te nemen met DUO hierover. Met vriendelijke groet, Mark, LOI...
Een klant van de LOI heeft vragen over de communicatie tussen de onderwijsinstelling en DUO met betrekking tot zijn studieschuld tijdens het volgen van een mbo niveau 4 opleiding. Hij ontvangt berichten van DUO over een oplopende schuld en vraagt zich af of LOI actieve opleidingen direct doorgeeft aan DUO of pas na afronding van de opleiding. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik doe nu een mbo niv4 opleiding bij de LOI. Alleen krijg ik steeds berichten van DUO dat mijn studieschuld oploopt. Geeft LOI de actieve opleidingen niet door aan DUO of wordt dat pas gedaan wanneer de opleiding is afgerond?
Opleiding doorgeven aan DUO
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2022 om 09:41 geantwoord
Beste GM,
LOI opleidingen zijn niet gekoppeld aan uw studieschuld gezien normaal gesproken geen lening van DUO gebruikt wordt voor de LOI. Zodoende raad ik u aan om contact op te nemen met DUO hierover.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
