Mijn Klacht:
In februari 2014 heb ik studiemateriaal voor vijf vakken van de opleiding ‘Cursus Bedrijfsmatig vastgoed’ bij LOI besteld. LOI heeft voor drie vakken echter geen studiemateriaal geleverd. Voor een vak is het verkeerde lesmateriaal toegezonden. De studie volg ik inmiddels met boeken van een andere organisatie.
Op klachten reageert LOI niet. Aan de door mevrouw M. de Vries, werkzaam bij LOI, genoemde afhandeltermijn van vijf weken, wordt niet voldaan (contactnummer 39393).
Gewenste Oplossing:
Mijn klacht is naar tevreden afgehandeld als LOI 4 / 5 e deel van het betaalde cursusgeld restitueert.
