Klacht: Studieduur

Sander Berkx op 05 juni 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Sander, Bedankt voor je bericht. Het klopt inderdaad dat de contactdag verplicht is om bij te wonen. Zoals je inmiddels de afgelopen periode hebt mogen ervaren zitten we in een situatie waarin we te maken hebben gehad met vele...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van de studie, staat dat deze binnen 2 maanden afgerond kan worden. Ik ben in mei met de studie begonnen en kan deze pas in oktober afronden. Dit vanwege eem verplicht dagdeel dat pas in oktober kan. Dat lijkt mij niet juist, als je op de site 2 maanden zegt. Het betreft hier de opleiding ‘leiderschap in het onderwijs.’

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 maanden na start van de opleiding mijn diploma heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 10 juni 2020 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sander,

Bedankt voor je bericht.

Het klopt inderdaad dat de contactdag verplicht is om bij te wonen. Zoals je inmiddels de afgelopen periode hebt mogen ervaren zitten we in een situatie waarin we te maken hebben gehad met vele beperkingen. Hierdoor hebben we veelal moeten anticiperen om alle studiefaciliteiten vlot te laten verlopen. Helaas resulteert dit in de praktijk niet altijd tot de gewenste resultaten.

Het is helaas nog niet inzichtelijk wanneer de contactdag gefaciliteerd. Wij streven ernaar om dit op korte termijn te kunnen communiceren aan onze studenten, wacht dit even af.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

Sander Berkx

Heeft op 10 juni 2020 om 14:33 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dat is nog steeds geen antwoord op mijn vraag. Uiterlijk 2 maanden na inschrijving, zou ik graag tekenen voor mijn papier. De crisis waar mee wordt geschermd, was er toen al! Ik hoor graag op zeer korte termijn wanneer de contactdag is. Als het sneller gaat via bijvoorbeeld Teams, is dit ook prima.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander Berkx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM