Klacht: Studie

riancasnoeijer op 29 maart 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 29 maart 2022

Na twee jaar studeren bij LOI via een online opleiding heeft de klager geen diploma ontvangen en zijn er aanzienlijke kosten gemaakt. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact heeft de klager geen hulp of oplossing gekregen, waardoor hij genoodzaakt is te stoppen met de studie. De klager ervaart een gebrek aan goede studiebegeleiding en is teleurgesteld over het niet slagen voor examens.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden begonnen bij loi via een online studie. Inmiddels 2 jaar verder. Helaas geen papieren en vele kosten verder. Al een paar x telefonisch contact gehad. Maar niemand die werkelijk kan helpen. Of een oplossing geeft. Nu noodgedwongen moet ik stoppen, omdat het financieel niet meer gaat, ik goede studiebegeleiding mis en ik het zelf niet meer trek op deze manier. Helaas 2x gezakt voor een examen op een halve punt. Erg jammer. En niet wat ik voor ogen had. Loi wil toch ook neem ik aan dat mensen slagen nadat je investeert??

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten. Meer initiatief van de kant van loi, zodat je je papieren haalt. Het is geen onwil maar onmacht op deze manier helaas.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door riancasnoeijer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM