Mijn Klacht:
Ik heb bij de loi een studie adviesgesprek gehad en toen kwam er uit dat de middle management opleiding goed zou passen bij wat ik wil! Maar omdat ik niet zeker wist of ik het leuk zou vinden omdat ik geen idee heb hoe zo een opleiding er uit ziet mocht ik hem 14 dagen op proef nemen. Toen werd mij verteld dat als het niet zou bevallen ik het kosteloos kon herroepen en ik dan het boek terug kon sturen en ik dan nergens aan vast zit. Toen heb ik dus nog gevraagd of ik als ik het wil herroepen ik na die twee weken als het niet bevalt gewoon kan bellen of mailen om het boek terug te sturen en te laten weten dat ik er mee wil stoppen, toen antwoordde de medewerker met ja en dat dat kosteloos was zonder regels of eisen! Dus 12 augustus liep die studie af toen heb ik er nog even over nagedacht en 14 augustus gezegd dat ik het toch niet ga doen en gevraagd om het adres zodat ik het boek terug kon sturen. Nu 3 weken later heb ik inmiddels nog 2 keer gebeld en meerder keren gesmst en krijg ik als antwoord dat ik te laat was met herroepen en ik nu vast zit aan de kosten van 3 x €318,- euro. Echter is mij telefonisch verteld dat ik het kosteloos zonder regels of eisen kon herroepen, en als je nu dus op de site de algemene voorwaarden op zoekt staat er heel klein helemaal onderaan dat je het binnen 14 kalender dagen moet herroepen… dit is mij nooit verteld en ik heb er expres nog om gevraagd van te voren. Ik ga deze opleiding niet doen want ik ga gewoon verder met mijn huidige opleiding en ik kan dus niet dubbel college geld gaan betalen voor een opleiding die ik dus niet volg. Echter heb ik daar de financiële middelen niet voor en vind ik dit flink jammer van LOI!
Gewenste Oplossing:
Ik zou dus graag een compensatie krijgen of dat het gewoon kosteloos geannuleerd word en ik het adres krijg zodat ik het boek terug kan sturen want als ik dit van te voren wist was ik hier nooit aan begonnen!
