Klacht: Studeren in je eigen tempo

M@rlies op 24 mei 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Marlies, Zoals aangegeven is jouw bericht voorgelegd aan de studieleiding en inmiddels is er een terugkoppeling ontvangen. Een eis voor deelname aan het praktijkexamen is de afgeronde kwaliteitszorgopdracht. Zodra je deze opdracht hebt afgerond, mag je van de studieleiding...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 24 mei 2018

Een student van het LOI ervaart frustratie over de belofte van 'studeren in je eigen tempo'. Hij ondervindt vertragingen door verplichte bijeenkomsten die slechts drie keer per jaar plaatsvinden en beperkingen bij het afleggen van praktijkexamens, waardoor het leerjaar langer duurt dan verwacht. De student voelt zich teleurgesteld over de organisatie en de geboden ondersteuning.

Mijn Klacht:

Leuke slogan van het LOI, studeren in je eigen tempo. Mooi niet dus. Niet verder kunnen met je scriptie omdat je eerst een bijeenkomst bij moet wonen die maar 3x per jaar gegeven wordt. (Opgegeven in maart en dan pas in juni kunnen gaan) Geen praktijkexamen mogen doen omdat het LOI vindt dat je 12 maanden over je laatste leerjaar moet doen en ik nog maar 8 maanden bezig ben in het 3e leerjaar. Praktijkboek afgerond en zonder ernaar te kijken retour gestuurd omdat de 12 maanden nog niet om zijn!

Een leerjaar bij het LOI duurt dus zeker langer dan 12 maanden aangezien je na aanvraag van je praktijkexamen ook weer een maand moet wachten voordat je daadwerkelijk examen mag doen.

Zo zat van deze organisatie!

Gewenste Oplossing:

Als het LOI zijn slogan nakomt en je inderdaad kunt studeren in je eigen tempo!

Er ook uitzonderingen gemaakt kunnen worden om toch sneller een opleiding af te ronden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Marlies, Bedankt voor je bericht! Wat jammer om te lezen dat je het op deze manier ervaart. Ik wil graag voor je nagaan wat ik voor je kan betekenen in deze situatie. Om je van het juiste antwoord te voorzien, zal ik jouw bericht voorleggen aan de studieleiding. Zodra ik een antwoord heb ontvangen, zal ik je hierover op de hoogte brengen. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Alain, LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 19 juni 2018 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marlies,

Zoals aangegeven is jouw bericht voorgelegd aan de studieleiding en inmiddels is er een terugkoppeling ontvangen.

Een eis voor deelname aan het praktijkexamen is de afgeronde kwaliteitszorgopdracht. Zodra je deze opdracht hebt afgerond, mag je van de studieleiding bij wijze van uitzondering het praktijkexamen aanvragen. Meer informatie over de kwaliteitszorgopdracht staat in de Campus en het Praktijkopleidingsboek (POB) van leerjaar 3.

Het aanmeldformulier voor het praktijkexamen kun je vinden in het Examenoverzicht, module Praktijk III Hartkatheterisatie. Ik verzoek je om bovenstaand berichtbesluit bij te voegen wanneer je het aanmeldformulier opstuurt. Daar de studieleiding een uitzondering maakt op de eisen van deelname.

Voor het POB staat een uren eis van minimaal 12 maanden praktijk bij een werkweek van 32 uur. Op dit moment voldoe je nog niet aan deze uren eis, derhalve is het POB naar je teruggestuurd. Het POB kan je insturen wanneer deze uren voldaan zijn.

Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd en wens je veel succes met het praktijkexamen! Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Goedemiddag Marlies, Bedankt voor je reactie! Het examenbureau heeft het aanvraagformulier voor het praktijkexamen in goede orde ontvangen. Dit is nu bij hen in behandeling. Binnenkort wordt je nader geïnformeerd betreffende het praktijkexamen. Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Sharon, LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nou om alles nog mooier te maken wil het LOI nu weer wel Mn praktijkboek hebben..... eerst sturen ze het ongelezen terug en nu doe ik een aanvraag voor Mn praktijkexamen en nu moet ik Mn boek inleveren?! En hoppa weer een aantal weken verder. Ja zo wordt het vanzelf september ja

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Marlies, Bedankt voor je geduld! Mijn excuses voor de verlate reactie! Jouw aanmelding voor het PE is in goede orde ontvangen en in behandeling genomen. Het opnieuw insturen van jouw praktijkboek betreft een misverstand. Mijn excuses hiervoor! Naar verwachting zal je in de loop van volgende week nader geïnformeerd worden door ons examenbureau. Ik wil je om deze reden vriendelijk verzoeken om nog even geduld te hebben. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je aanvullende vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Alain, LOI Webcare

M@rlies

Heeft op 28 juli 2018 om 17:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vandaag de brief gehad met de aanmelding voor het praktijkexamen. Hierin staat dat ik het mag doen na 4 september omdat ik dan 12 maanden in het derde jaar zit. Zoals ik al had verwacht hebben jullie me laten wachten indd tot september. Deze klacht in mei gestart!!! Met de maanden ervoor er nog bij dus. Van het praktijkboek nog niks vernomen en ook niet retour gehad dus ben benieuwd, geen idee of er nu wel of niet naar gekeken wordt.
Nou op naar het praktijkexamen dan maar na 4 september en zoals mijn collega’s al gezegd hadden.... stom om je er druk om te maken het helpt toch niks. Tja ze hebben gelijk.

Bericht van LOI

7 jaren geleden - Beste Marlies, Bedankt voor je bericht! Ik heb bij ons examenbureau nagevraagd wat de bedoeling is van jouw POB-boek. Zij zullen deze bewaren tot je aan de vereiste uren voldoet. Zij zullen het boek vervolgens accorderen. Je hoeft hiervoor zelf geen stappen meer te ondernemen. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Alain, LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste Alain Bedankt voor je reactie en navraag, nu weet ik tenminste iets. Nogmaals jammer dat je bij het LOI niet kan studeren in je eigen tempo. Ik blijf erbij dat het raar blijft dat je een studiejaar niet binnen 12 maanden kan afronden. Wat mij beterft is deze klacht dus niet afgerond maar afgesloten. Nogmaals bedankt maar het heeft mij niet geholpen. Ik wacht nog even want intussen is het toch bijna September.... zucht. Met vriendelijke groet Marlies Zoutendijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM