Klacht: Stoppen studie

A-Tejaie op 07 december 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Akshay, Ik zie dat mijn collega uw verzoek heeft goedgekeurd en doorgevoerd in ons systeem. Ik hoop dat uw klacht dan ook hierbij is opgelost. Wij zijn overeengekomen met uw voorstel om de opleiding stop te zetten met 2...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 7 december 2020

Een student heeft in september 2020 de overstap gemaakt van een volledig thuisstudie naar klassikaal onderwijs in toegepaste psychologie. Hij is niet geïnformeerd dat de klassikale bijeenkomsten niet zouden plaatsvinden, wat hij als misleidend ervaart. Na enkele maanden zonder klassikale lessen heeft hij besloten te stoppen met de opleiding, omdat hij de kosten te hoog vindt en vraagt om begrip voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

In september 2020 ben ik overgeschakeld van volledig thuisstudie naar klassikaal (toegepaste psychologie). Mij is niet gemeld (bij overschakelen) dat de klassikale bijeenkomsten niet door zouden gaan en vind dat zeer misleidend. Digitaal is niet mijn sterkste kant, vandaar dat ik dus toch wou overschakelen naar klassikaal. Dat de kosten hoger uitvallen per maand accepteerde ik dan ook. Nu zijn we een aantal maanden verder en gaan de klassikale bijeenkomsten nog steeds niet door en vandaar mijn verzoek te stoppen met de opleiding omdat ik het een dure opleiding vind op zo een manier. In de voorwaarden staan dat ik het eerste leerjaar moet betalen. Ik begrijp de voorwaarden ook, alleen vraag ik of jullie een beetje begrip kunnen tonen voor mijn situatie dat dit de 3e jaar zou worden dat ik zou moeten betalen zonder dat ik wat heb betaald. De eerste keer ging het om HB0 Verpleegkunde (thuis) en de tweede jaar HBO toegepaste psychologie (thuis).

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er een coulanceregeling toegepast kan worden omdat ik anders 3 jaar betaal zonder er iets op vooruit te zijn gegaan. Ik ben bereid om voor de huidige opleiding de 2 maanden te betalen. Mijn verzoek of jullie de overige 10 maanden kunnen kwijtschelden. Nogmaals.. het is mij niet verteld bij overschakeling dat de klassikale bijeenkomsten niet door zouden gaan. Wel is er een mail gestuurd (voor mijn overschakeling) over de coronamaatregelen. Maar daarna heb ik er niks meer over gehoord. Ik voel me misleid door jullie en vraag om begrip. Ik heb veel al betaald aan jullie en wil het niet zo ver laten brengen dat dit een rechtzaak wordt. Ik vind de kosten hoog als ik niks volg (klassikaal) en wil nog wel 2 maanden van de nieuwe opleiding betalen. Het gaat mij nogmaals om de overige 10 maanden. Hierdoor kan ik ook volgend naar mijn huisje kopen! Ik hoop op begip voor mijn situatie.

Mvg, Akshay Tejaie

2521 XZ Den Haag
Laakkade 441
[email protected]
0652730181

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 08 december 2020 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door A-Tejaie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM