Mijn Klacht:
In 2019 ben ik begonnen aan de opleiding Communicatie en Multimedia Design aan het LOI. Ik merkte dat het niet goed samen ging met mijn
baan en ik probeerde het na een paar maanden op te zeggen. Echter wilden zij dit niet aannemen en ontving ik een email terug over dat ik het 2 maanden voor mijn inschrijfdatum moest indienen.
Toen heb ik ervoor gekozen om te wachten tot ik het kon opzeggen. Ik ging ervan uit dat ik een mail zou krijgen over wanneer mijn nieuwe studiejaar in zou gaan. Helaas heb ik dit niet gekregen en was ik een paar dagen te laat met opzeggen volgens de klantenservice van loi.
In juli 2020 heb ik een email gestuurd dat ik het niet met hun eens ben, maar dat werd genegeerd. Ik kreeg dezelfde standaard email na een paar weken wachten.
Door de huidige omstandigheden (corona), ben ik mijn baan kwijt geraakt. Hierdoor kan ik de opleiding niet betalen zoals LOI dat wil.
Ik ben bereid om de 3 maanden dat ik heb meegedaan aan de opleiding te betalen. Ook ben ik bereid om eventuele redelijke opzeggingskosten te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik niet meer hoef te betalen en niet meer ingeschreven sta voor een opleiding bij LOI.
Er wordt niet goed gecommuniceerd door LOI en voel me hierdoor misleidt.
Ik hoop dat dit opgelost kan worden en ik niet diep in de schulden kom.
Met vriendelijke groet,
Kirsten Rodrigues
