Mijn Klacht:
Ik probeer al maanden een duidelijk antwoord te krijgen over de stappen die ik kan nemen omdat ik niet in staat ben de opleiding te volgen ivm medische problemen. 1ste operatie heeft de 1ste arts verprutst, 2de volgt deze week, uiteraard door een andere. Hierdoor ben ik al ruim 4 jaar bezig met deze problemen ipv max 2. Het enige wat ik krijg zijn herinneringen terwijl ik geen LLK meer heb (wat ook maanden duurde voordat ik een nieuwe kreeg) over dat ik kon stoppen heb ik nooit iets gehoord tot vorige week en wat ik moet doen. Ondertussen lopen de nota’s op terwijl ik dus al veel eerder kon stoppen. En dan lees ik hier bij een andere klacht dat je een studie pauze kan inlassen??? Ik heb al mijn medische gegevens eerder dit jaar opgestuurd zoals gevraagd maar nooit iets gehoord. ( per post, medische gegevens erop geschreven) Vorige week per mail gedaan en krijg helemaal niks te horen. Wel weer een nota. Eerder hebben ze me goed geholpen door de betalingen tijdelijk te bevriezen maar nu het duidelijk is dat een revalidatie langer gaat duren en ik dus wil stoppen gaat dit tergend traag en hoor je dit pas wanneer het jaar alweer is begonnen. Ipv me voor te bereiden op mijn operatie die eindelijk (door corona vertraagd) gepland staat voor deze week heb ik alleen maar stress. Gelukkig sliep ik al amper door de pijn dus kan dit er wel bij.
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon dat ze mijn medische gegevens bekijken zodat ze met terug werkende kracht de opleiding kunnen beëindigen. Zoals eerder dit jaar besproken l.
Dat wanneer ze om gegevens vragen er ook iets mee doen. De laatste Klantenservice medewerker vertelde mij dat het ook weleens weg wordt gegooid als het op de verkeerde afdeling komt omdat ze het niet mogen bekijken.
