Mijn Klacht:
Ik baal ontzettend van het feit dat ik ineens geen toegang meer heb tot de leeromgeving van de cursussen PHP/MySQL en Inleiding Programmeren die ik aan het volgen ben. Doordat ik tijdelijk meer werk heb, heb ik de cursus op een zacht pitje gezet. Bij mijn weten is mij aan het begin nooit meegedeeld dat ik maar een jaar toegang tot de leeromgeving is. Er stond bij de toetsdata zelfs dat de toets tot 2030 of zo geldig was. Bovendien heb ik vlak voor de opzegging niet even een berichtje gekregen. Dat had mij namelijk kunnen motiveren om alsnog in elk geval de Inleiding Programmeren nog af te maken. Ik was er namelijk bijna! Nu heb ik niets afgerond en dat voelt geeft geen goed gevoel. Ik kan voor 70 euro mijn account weer openstellen, maar dat heb ik er op dit moment niet voor over, omdat ze op zo’n moment dus nog geld proberen binnen te harken. Daar pas ik voor. Ik heb veel van deze cursus geleerd en zal nooit weer bij de LOI aankloppen. Dat heeft ook met de communicatie met een docent (de één was heel goed, de ander was prut) te maken. Ik had elke keer als ik een vraag stelde het gevoel dat ik van deze persoon zijn kostbare tijd nam en voelde me bezwaard. Ik kreeg vaak een heel kortaf antwoord waar ik geen stap verder mee kwam. Uiteindelijk laat je het dus wel om vragen te stellen, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Om een lang verhaal kort te maken: begin niet aan LOI, in elk geval niet aan de cursussen die ik heb gevolgd.
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes van tevoren wordt geïnformeerd over de einddatum van mijn cursusperiode en dat mijn vragen met zorg worden behandeld, dat ik het gevoel heb dat mijn vragen welkom zijn.
