Mijn Klacht:
Toen ik ontslag nam bij mijn werkgever kon ik nog mijn opleidingsbudget gebruiken. Ik heb toen een opleiding van de LOI gekozen en heb hierbij GEEN startdatum hoeven kiezen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik ineens mails dat de opleiding praktisch gelijk gestart was na de aankoop. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met LOI om de startdatum te wijzigen, omdat ik maanden ging reizen en dus niet kon starten, blijft LOI bij deze startdatum en heb ik een jaar de tijd om de opleiding af te ronden. Ze proberen me nu juist nog extra geld af te troggelen door te zeggen dat ik 300 euro kan betalen en dan heb ik langer de tijd. Ik heb meerdere keren contact met ze gehad, maar ze weigeren me ook maar een heel klein beetje te helpen. LOI heeft dus mooi een bak geld verdiend aan de gekochte opleiding, die ik dus niet kan doen. Het is geen kwestie van niet willen starten, maar door langdurig reizen hier gewoon echt geen mogelijkheid toe hebben.
Waardeloze organisatie met een helemaal waardeloze klantenservice. Ik was er super snel bij met het verzoek om de startdatum aan te passen, en ik heb helemaal niks van de lesstof gebruikt, de boeken zitten nog in het plastic, maar ze hebben op geen enkele manier mee willen helpen.
Gewenste Oplossing:
Wijziging van startdatum zonder werr een bak geld te hoeven betalen.
