Mijn Klacht:
Ik heb hier al 3 maanden heel veel e-mails over gestuurd naar verschillende afdelingen, maar er wordt geen moeite gedaan om mij te helpen. In de hoop dat deze klacht eindelijk mijn probleem gaat oplossen…
Ik heb al mijn stage uren behaald maar door een ICT-fout bij LOI over mijn nieuwe stage-overeenkomst, kan ik de overige uren niet invullen. Het gaat erom dat mijn e-mailadres bij mijn tweede stage-overeenkomst niet goedgekeurd wordt door Signhost terwijl mijn e-mailadres wel bij de eerste overeenkomst werd goedgekeurd. Niemand bij LOI begrijpt wat er mis is want het is nog steeds niet opgelost en ik heb meerdere nieuwe stage-overeenkomst aanvragen gedaan met ook een ander e-mailadres maar dat wilt niet helpen, mijn overeenkomst blijft staan op inactief waardoor ik mijn laatste gemaakte uren niet kan invullen. Zowel ik als mijn stagebegeleider en mijn stage docent, hebben heel vaak contact hierover opgenomen.
Meerdere medewerkers en mijn LOI docent hebben mij verteld dat er al twee maanden aan de ICT-fout gewerkt wordt. Nog steeds zijn ze er geen stap verder mee. Ik heb mijn opleiding dus netjes afgerond en al mijn uren gemaakt maar door een inactieve stageovereenkomst kan ik mijn laatste uren niet invullen die ik wel gemaakt heb. En alleen hierdoor kan ik mijn diploma niet ontvangen.
Kunnen jullie mij eindelijk helpen en mijn diploma versturen? Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn stage uren worden aangevuld naar behaald aangezien ik al mijn uren gemaakt heb. Vervolgens verwacht ik graag mijn diploma omdat ik alles al afgerond heb.
