Mijn Klacht:
De communicatie met LOI is in 1woord waardeloos te noemen. Nadat ik een mail stuur, komt er standaard een antwoord dat binnen 4 werkdagen gereageerd zal worden.
Standaard reactie na 4 dagen: tot onze spijt kunnen wij uw mail niet binnen de gewenste periode beantwoorden.
Kortom: vanaf 21 maart ben ik ‘ in gesprek’ met de LOI, zonder dat er een oplossing komt.
Ik heb het echt helemaal gehad met LOI en raadt mensen in mijn omgeving af een studie via LOI te volgen. Dit is de gratis reclame die de LOI oproept door haar manier van omgaan met cursisten.
Eigenlijk heeft het geen zin om als cursist contact te zoeken met de LOI. Het is zo’n stroperig, langdurig en vermoeiend traject.
Gewenste Oplossing:
Een snelle en adequate oplossing van mijn vragen die nog steeds lopen, maar oneindig worden vertraagd door de LOI.
