Klacht: slechte studie helpen 100% niet

Marg1994 op 05 september 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 5 september 2022

Een klant van LOI ervaart ernstige problemen met de studiebegeleiding, na vier maanden zonder enige ondersteuning of toegang tot online materialen. De klant voelt zich in de steek gelaten, ondanks het betalen van 1000 euro voor de opleiding, en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

zit nu 4 maanden ongeveer bij loi studdie en nog steeds geen hulp geen meester of juf geen website waar ik op kan kijken niks. alleen 4 boeken

hoe kan ik een hele studie leren van alleen boeken lezen. en dat voor 1000 euro dat ik zelf moet betalen uit eigen zak niet via gemeente

heb jullie zo vaak gebeld maar niks is als of jullie mij express never-ending

wat jullie pakken de 1000 euro en dan laten de mensen in de steek. geld afroffelen doen jullie ik ga melding maken bij de politie over jullie

Gewenste Oplossing:

geld terug de hele 1000 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van LOI

3 jaren geleden - Beste Marg1994, Wij hebben u telefonisch gesproken. Hierin hebben wij duidelijk gemaakt dat uw campus wel naar behoren werkt. U was niet in de gelegenheid dit met ons te controleren. Wij hebben u een mail gestuurd met de vraag om een bel afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Patrick LOI webcare.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Marg1994
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM