Mijn Klacht:

Waar zal ik beginnen.
Ik ben de opleiding apothekersassistente begonnen in 2020, ik heb de materialen aangevraagd. Na het ontvangen van mijn boeken ben ik vrijstelling aan gaan vragen. Ik heb namelijk al 2 mbo opleidingen gevolgd doktersassistente en verzorgende IG, oke dit is al even geleden maar toch, ik ben altijd hierin werkzaam geweest.
Ik ben vrijstelling aan gaan vragen voor bepaalde vakken die ik toen ook al heb gedaan. Dit betrof fysiologie en anatomie (gebruiken hetzelfde boek als toen met nog de zelfde fouten), loopbaan en burgerschap (even eens zelfde boek als jaren geleden.) Zo nog een paar vakken, maar deze zijn wat mij betreft het belangrijkst aan gezien het precies dezelfde boeken zijn.
Ik kreeg hier geen vrijstelling voor, maar werd mij gezegd je kan het nogmaals indienen alleen kost het dan 350E?!?!

Verder duren de uitslag van de examens ellendig lang, er staat een bepaalde periode voor maar nog geen 1 keer een examen binnen de termijn mogen ontvangen. Excuus; de stap regeling, corona, te kort personeel nou kan ik nog wel even door gaan. Beantwoorden van vragen idem, duur verschrikkelijk lang en als je antwoord krijgt krijg je nooit antwoord op alle vragen. Stel ik stel 4 vragen krijg ik antwoord op 1 vraag de andere ja ach wie zal het zeggen.
Ik heb al vaker aangegeven wat ik ervan vind maar ik krijg nooit direct antwoord elke keer is er wel een ander excuus die er wordt gebruikt.
Ik ben het meer dan zat en wil eigenlijk gewoon mijn geld terug zodat ik elders de opleiding kan volgen waar ze wel menselijk met je omgaan en je niet gebruiken als een nummer of waar ze altijd een excuus gebruiken waarom het zo lang moet duren.
Kunnen jullie mij hierin helpen begeleiden over hoe ik dat moet of kan doen?

Met vriendelijke groet Alieke Schefferlie

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn geld terug willen zodat ik de opleiding bij een andere instantie kan gaan doen, 1 die mij niet als een nummer ziet maar als een mens.