Klacht: Slechte service

Chantal.v op 19 januari 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 19 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na een opleiding sociaal maatschappelijk werk toch besloten om mijn opleiding om te zetten. Na overleg was dit geen probleem, achteraf moest ik plots €530 betalen boven op de nieuwe kosten van de andere opleiding. Vind dit zelf heel erg bizar.

Gewenste Oplossing:

1. Niks meer te maken hebben met LOI
2. Mijn volledige geld terug wat ik heb betaald aan LOI en de opleiding stop zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

4 jaren geleden - Beste Chantal, Wat spijtig dat je niet goed ingelicht bent over de kosten van een overschakeling. We willen dit graag voor je nakijken en zien wat de mogelijkheden zijn. Wij raden je aan om een mail te sturen naar [email protected] met jouw gegevens. Zo kunnen we je zo goed mogelijk helpen. Wij wensen je een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Guus, Loi Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal.v
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM