Klacht: Slechte service

Jeroen3101 op 11 oktober 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Jeroen, Wat spijtig om te lezen dat je niet geheel tevreden bent met de service van de LOI. Mocht je vragen en of opmerkingen hebben dan kan jij mij altijd mailen naar [email protected]. Zo houden we korte lijnen en...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben momenteel bezig met een opleiding bij de loi. Als ik vragen heb moet ik er zelf veel over achteraan bellen, en komt er maar weinig informatie terug. Dit gebeurd me veel te vaak, waardoor ik in de knoop kom met me opleiding

Gewenste Oplossing:

Een verbeterde service en contact vanuit de loi, zonder dat je er zelf constan achteraan moet rennen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 14 oktober 2021 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen3101
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM