Klacht over LOI: slechte begeleiding naar exam…

Mijn Klacht:

allereerst wil ik melden dat de uitslag te laat was, toen ik hier over belden kon niemand mij precies antwoord geven waarom dit was. eenmaal bleek dat ik naar 3 maal examen doen het niet gehaald heb. verschillende malen gebeld met de vraag of er een alternatief geboden kan worden. ( mondeling) dit is heel lastig en moet ik lang op wachten 6 tot 8 maanden, dit is met het gewoon examen precies zo. met de vraag over dat ik inzage kan doen, met iemand die mij vertelt waar het mis gaat is niet mogelijk.

ik baal hier enorm van steek er veel tijd en moeite in en wil weten waar het mis gaat, het stukje praktijk heb ik 1,5 jaar geleden al afgesloten. op de campus kan ik niet in contact komen met leerkrachten dit omdat mijn huiswerk al 2 jaar klaar is.

Ik vind het geen sevice en zeker geen goede onderwijsinstelling zo op deze manier, wordt heel de tijd naar het kastje naar de muur en gewoon geen steek verder!

Gewenste Oplossing:

met de juiste begeleiding een mondeling examen maken. binnen 6 maanden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Bianca, Zoals vanmiddag telefonisch besproken ga ik voor je uitzoeken of je wellicht een alternatief examen kunt maken. Tevens ga ik navragen of verlenging van deze cursus een mogelijkheid is. Daarnaast heb ik je wel alvast een studieverklaring toegestuurd. Hierop wordt een gemiddeld cijfer weergegeven van de gemaakte en beoordeelde huiswerkopdrachten. Zodra ik meer weet kom ik er op terug. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Bianca, Ik heb je zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas zonder resultaat. Ik heb vandaag je cursus kosteloos verlengt met 6 maanden. Je kunt vanaf morgen weer inloggen op de LOI Campus en je hebt toegang tot 26 november 2015. Helaas kan ik je nog geen antwoord geven op de vraag of er een alternatief examen kan worden afgenomen. Ik heb vandaag nogmaals een verzoek hierover uitgezet en kom er zo snel mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van LOI

10 jaren geleden - Beste Bianca, Ik heb vernomen van ons examenbureau dat het helaas nog niet mogelijk is om een alternatief examen aan te bieden. Dit mag echt pas als een cursist vijf keer is gezakt voor een examen. Zoals ik eerder heb aangegeven heb je weer toegang tot de LOI Campus en kun je indien gewenst jezelf inschrijven voor het schriftelijke examen in het het najaar zodra deze boekbaar is op de LOI Campus. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

LOI

Heeft op 29 mei 2015 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.

bianca 27

Heeft op 29 mei 2015 om 15:53 geantwoord

Er is niks opgelost, maar ben afgescheept met een studieverklaring en een half jaar begeleiding, maar niemand kan me vertellen waar het mis gaat en een alternatief examen is pas mogelijk naar 5 maal dit zit niet in je begeleidingstijd, dus vragen ze extra geld, leerkrachten vanuit de opleiding kunnen je ook niet verder helpen. Op het moment dat je bel krijg je de persoon in kwestie niet te spreken en vervolgens wordt de hoorn er op gegooid.

Klacht: slechte begeleiding naar examen spelbegeleiding.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen