Klacht: slechte begeleiding door leraar

Christel Libregts op 30 maart 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Christel, Wat vervelend om te vernemen dat het geleverde commentaar van de docent jou niet verder helpt met de opdracht. Docenten geven niet standaard gelijk de juiste antwoorden mee, omdat dit niet altijd is toegestaan. Ook vinden ze het...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 30 maart 2021

Tijdens de opleiding 'voeren en verzorgen van dieren' ervaart de klager onvoldoende begeleiding van de leraar bij het nakijken van inzendtoetsen. Het ontvangen commentaar biedt geen leerzame feedback, waardoor de klager gefrustreerd is en het gevoel heeft niet verder te komen. De klager stelt voor om, net als bij proefexamens, automatisch toegang te krijgen tot de correcte uitwerkingen na het maken van de toets.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn opleiding ‘voeren en verzorgen van dieren’kan ik inzendtoetsen maken. Een leraar kijkt het na en levert commentaar. Dit commentaar is onvoldoende. Ik krijg commentaar waar ik niks van leer, alleen maar dat het onvoldoende of te weinig is en dat ik het opnieuw moet maken. Maar dit is een gegeven wat ik al weet! Ik wil graag het juiste antwoord op de vragen krijgen, zodat ik snap wat van me gevraagd wordt. De open vragen zijn nl. niet altijd duidelijk. Of ik kan het antwoord niet vinden in boek of op internet. Op deze manier kom ik geen stap verder en het duurt erg lang allemaal. Het frustreert me enorm. Beter zou zijn, net als bij het proefexamen, dat je na het maken van de toets automatisch de correcte uitwerking in mag kijken. Je hebt de leraar dan alleen nog nodig voor overige vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil na het maken van een toets de juiste antwoorden krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 31 maart 2021 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Christel,

Wat vervelend om te vernemen dat het geleverde commentaar van de docent jou niet verder helpt met de opdracht. Docenten geven niet standaard gelijk de juiste antwoorden mee, omdat dit niet altijd is toegestaan. Ook vinden ze het belangrijk dat je de mogelijkheid krijgt om de opdracht opnieuw te proberen. Wanneer je toch nog vragen hierover hebt of er onduidelijkheden zijn, raad ik je aan de docent een bericht te sturen hierover. Je kan de docent benaderen via 'Vragen over de leerstof' binnen de modulewerkruimte.

Veel succes met jouw studie.

Met vriendelijke groet,

Robin
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Christel Libregts
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM