Klacht over LOI: Slecht georganiseerd.

Mijn Klacht:

Ik heb via stap budget een opleiding gevolgd. Ik kreeg een dik boek en veel links. Het heeft me een jaar gekost om alles te lezen en opdrachten te doen.

Na alle opdrachten dacht ik dat ik wel een certificaat kreeg. Stap budget heeft netjes alles betaald omdat ik mijn studie heb afgerond.

Na vele maanden heb ik nog niets ontvangen. Dus ik nam contact op.

Ik kreeg met de post een nieuwe boek alsof ik een nieuwe studie zal volgen en kreeg een mail dat ik nog 2 a 3 weken de tijd heb om mijn studie af te maken.

Ik kan niet inloggen, ik start geen nieuwe studie. Ik heb nu twee boeken, en mijn studie heb ik vele maanden geleden afgerond.

Dit moet stap budget en uwv weten. Ze betalen voor een slecht tot niet georganiseerd bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ga natuurlijk niet weer een opleiding opnieuw doen. Het koste me een, jaar. Ik mis,mijn certificaat van mijn afgeronde studie. De tweede boek hoor niet bij me. Ik wik er niets meer mee te maken hebben.. behakde mij papiertje

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht StonePentecost

1 jaar geleden - Na het plaatsen van de klacht kwam ik contact met een,medewerker. Ze zou me een week later bellen. Er werd wel gegegeven door een verandering intern het niet goed ging. Ik heb geen diploma, wel de cursus afgemaakt om deze te krijgen en nog niets weer van hun gehoord.

LOI

Heeft op 10 mei 2024 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Vervelend om te horen dat je problemen ondervind tijdens je opleiding en begrijpelijk dat je dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben.
Het probleem is bij ons bekend en de desbetreffende afdeling is druk bezig om dit zo spoedig mogelijk voor je op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sandra, Webcare LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

StonePentecost

Heeft op 11 juni 2024 om 18:36 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Door interne problemen bij LOI moet ik mijn opleiding opnieuw doen. Het probleem is niet opgelost en ik ga niet weer bezig met studeren. Daar had ik toen tijd voor maar nu niet meer.

Bericht van LOI

1 jaar geleden - Beste StonePentecost. Het was jammer genoeg technisch niet mogelijk om uw opleiding verder voort te zetten. Wij hebben voor u een oplossing aangedragen waar u zich niet in kon vinden. Wij vinden het spijtig dat wij geen oplossing hebben kunnen bieden waar u zich kon vinden. Met vriendelijke groet, Ivonne, LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht StonePentecost

1 jaar geleden - Opnieuw doen is geen oplossing. Daarnaast heeft die tijd me geld gekost. tijd is kostbaar. LOI aangeboden oplossing is voor LOI zelf. Niet voor mij. Internet staat vol met klachten. Nu heb ik er een bij gedaan. Laat het een waarschuwing zijn voor de volgende.

Klacht: Slecht georganiseerd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen