Mijn Klacht:
Ik ben al weken aan het bellen over een examenuitslag. Op advies van medewerkers van klantenservice bel ik vroeg in de ochtend en laat in de middag. Half uur, uur of langer in de de wacht is normaal en dan nog geen antwoord. Er zou gemaild worden… ook niets. En dan krijg je met een asociale toon te horen u moet maar wachten… Wel veel geld betalen voor een opleiding, maar fatsoenlijk contact of afspraken nakomen ho maar!
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct mijn examenuitslag per mail ontvangdn. Inclusief de mogelijkheid het werk in te zien. Zoals het hoort en zoals gebruikelijk. En een vergoeding voor het continu aan het lijntje houden en niet nette afhandeling. De opleiding heeft behoorlijk wat gekost dan mag de instantie zich op z\'n minst fatsoenlijk gedragen en afspraken nakomen.
(10)
