Mijn Klacht:
Aanvulling: mijn vragen zijn niet allemaal beantwoord en ik krijg geen gehoor meer van de kant van de LOI.
Op 19 april ontving ik bericht dat de campus gaat veranderen, op 20 april stuurde ik onderstaand bericht. Onderin het genoemde bericht staat de serviceduur met 3 maanden wordt verlengd (fijn), maar mijn service duur loopt tijdens het omzetten af. Dus wat betekent dit specifiek voor mijn situatie?
Daarbij had ik ook al eerder contact gezocht nav een bericht op LinkedIn over mijn aflopende serviceduur en het eerder niet kunnen werken in de campus én het langdurig missen van studiemateriaal. Is hier inmiddels al naar gekeken? Ik vind het benauwend dat dit allemaal langs elkaar heen loopt en ik straks ineens zonder studie(materiaal) zit!
Ik heb graag even contact hierover. Bij voorkeur telefonisch met iemand die me uitsluitsel kan geven over mijn vragen over de serviceduur en zoals gevraagd zwart op wit kan zetten wat de vervolgafspraken worden
———–
In juni 2018 ben ik gestart aan de Lerarenopleiding Engels. Mijn serviceduur zou tot juni 2024 moeten duren, maar deze is nu in maart al stop gezet. Ik kan al een paar dagen niet meer in de werkruimtes inloggen, terwijl ik in een fase zit waarbij ik verschillende vakken aan het afronden ben en examens voor wil inplannen.
Omdat ik al eerder vertraging opliep omdat ik niet voor een vak kon studeren waar ik mee bezig was (liep van augustus t/m december 2023), had ik via LinkedIn en Facebook mijn ongenoegen geuit. De webcare medewerker wist mij het volgende te zeggen: Mocht u tegen het einde van uw serviceduur aanlopen, raad ik u aan om contact met ons op te nemen. De tijd die u verloren heeft wordt meegenomen in het verlengingsverzoek. (van Mark van webcare via Linkedin)
Dit heb ik per mail doorgestuurd en recentelijk ook twee keer snel achter elkaar via het contactformulier van de website. Daarbij heb ik via het contactformulier ook aangegeven dat zonder opgaaf van reden mijn contract is stopgezet door hen en ze in gebreke zijn.
Daarnaast wordt mijn hoofdfase stage niet op akkoord gezet, terwijl wel alle opdrachten en reflectieopdrachten zijn goedgekeurd.
Gewenste Oplossing:
De oplossing die ik van hen verwacht is 1. Dat mijn Campus weer open wordt gezet zodat ik verder kan, 2. Dat de tijd die ik heb verloren wordt meegenomen in mijn toekomstige verlengingsverzoek: ik wil een einddatum zwart op wit hebben, 3. Wanneer de Campus weer open staat dat ook mijn Stage 2 en Stage 4 eindelijk worden goedgekeurd.
