Klacht: service

nathalieboerdam op 09 februari 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

op 10 februari is er telefonisch contact geweest

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een aantal keer te bellen naar de LOI, maar zonder resultaat. De wachttijden zijn enorm lang!!!!! Na een kwartier, 20 minuten nog geen medewerkers…..dan maar weeer een andere keer proberen, maar helaas weeeer lang in de wacht…

Gewenste Oplossing:

Als er meer medewerkers zijn! Die snel klanten kunnen helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 10 februari 2015 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 10 februari is er telefonisch contact geweest

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM