Mijn Klacht:
Ik volg de opleiding bedrijfsadministratief medewerker niveau 2 al vanaf 2011. Vorig jaar heb ik ook al een klacht ingediend (zie https://www.klacht.nl/loi/klacht/opleiding-bedrijfsadministratief-medewerker/) in die tijd zijn er veel verschillende klachten weer geweest wat ik niet meer vermeld want wordt er echt verschrikkelijk ziek van. Ik wil het deze keer kort houden en niet over tientallen klachten beginnen om mijzelf niet nog zieker te maken en dat begint met het feit dat ik in september een vervolg opleiding wil gaan volgen en daarvoor moet ik mijn certificaat Engels ook tonen voor vrijstelling etc. In april 2013!! heb ik zowel mondeling als schriftelijk Engels behaald. Maar door een technische storing wat ze de hele tijd melden kan ik mijn certificaat niet in ontvangst nemen. Ik moet die certificaat gewoon hebben want ik betaal ook voor de examens en zo’n certificaat toont aan dat ik het heb gehaald en na ruim een jaar is het toch belachelijk voor woorden dat ik het certificaat nog niet heb. Laten ze maar snel zorgen dat het gemaak is want voor september moet ik het in huis hebben! Daarnaast is het op LOI campus bij het onderdeel examenoverzicht zo onoverzichtelijk dat ik twijfel doordat of ik alleen nog duits schriftelijk en geautomatiseerde voorzieningen moet gaan doen. Ik heb hierover ook een email gestuurd maar ik krijg een mail terug dat ik binnen 8 werkdagen bericht krijg maar dat is inmiddels ook al een paar weken geleden. Mijn laatst is dat ik mijn duits schriftelijk niet heb gehaald en ik echt heel goed weet dat ik het examen goed heb gemaakt met de brieven. Maar ik lees dat je 50 euro moet betalen om het in te zien en daarnaast ook nog op bepaalde dagen maar, waarvoor ik dan vrij moet nemen van het werk etc en helemaal naar Leiden moet komen, ik vind het te belachelijk voor woorden. Het is mijn examen en daar nog geld voor vragen ook. Woorden schieten tekort om te vertellen hoe slecht deze organisatie wel niet is!!!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn certificaat Engels in ontvangst krijgen en daarnaast duidelijkheid over de examenstoetsen die ik nog moet doen. Want aan mijn papieren thuis te zien alleen nog schriftelijk Duits en Geautomatiseerde voorzieningen 2 en daarover graag een bevestiging want als ik dat heb gehaald geen ellende meer van de LOI.
En ter compensatie voor deze ellende een inkijk in het twijfelachtige cijfer van duits en niet naar Leiden te hoeven want is veel te ver weg om alleen een inkijk te krijgen.
