Mijn Klacht:
Hallo,
Er zijn heel veel dingen die spelen bij de LOI, maar deze vind ik vervelend genoeg om het via klacht.nl te doen. De andere volgen vanzelf.
Mijn ticket loopt nu al meer dan een maand bij de LOI en er wordt niks mee gedaan.
Het gaat om de restitutie van externe examens. Heb aan het begin van de opleiding een akkoord gekregen van het LOI dat dit mogelijk is. Heb ook een aantal examens zo gedaan en netjes het geld teruggekregen. Bij het indienen van een examen begin december(2022) kreeg ik te horen dat het niet meer mogelijk is.
En elke keer als ik om een update vraag, dan wordt ik doorverbonden naar de verkeerde afdeling, meerdere keren. En uiteindelijk wordt er opgehangen.
Vind ik niet netjes en totaal niet professioneel.
Gewenste Oplossing:
Mij terugbellen met de oplossing voor maandag 1500, 30 januari, 2023.
(10)
