Mijn Klacht:
In December 2017 heb ik een cursus adobe illustratie gekocht en deze binnen twee weken geannuleerd, omdat ik geen bevestiging heb gekregen en ik nog twee nieuwe rekeningen heb ontvangen, heb ik daarna nog een mail gestuurd. Daarna heb geen rekeningen meer ontvangen, en ik heb de cursus ook nooit ontvangen. Nu ineens anderhalf jaar later ik van de zwitserse EOS (incassobureau) een brief dat ik binnen tien dagen de rekening moet betalen. Ik heb een mail gestuurd naar de LOI met de vraag waarom ik deze rekening heb ontvangen, maar tot op heden nog geen antwoord (inmiddels twee weken geleden). Ten eerste heb ik de opleiding tijdig beëindigd, en ten tweede de cursus nooit ontvangen, dus zie helaas geen enkele reden de rekening te betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de rekening van EOS niet hoef te betalen.
