Klacht over LOI: Reactie examencommissie

Mijn Klacht:

1 november heb een mail naar examencommissie gestuurd.
1 december gaaf Patricia als antwoord op mijn klacht “We verwachten dat er binnen nu en twee weken een uitspraak zal komen op je verzoek door de examencommissie”. Ik heb ik een mail van examencommissie ontvangen waarin staat dat ik binnen 2 weken een reactie op mijn vraag zou krijgen. Die 2 weken zijn inmiddels verstreken en tot heden heb ik geen reactie van jullie ontvangen.
Ik verwacht per omgaande een reactie van jullie of compensatie voor de dagen die ik langer moet gaan wachten. Zelf bij overheidsinstellingen doen ze niet zolang om een reactie te geven, dus ik neem aan dat jullie niet langer dan 6 weken nodig hebben.
Ook heb ik het verzoek om mijn klacht niet als opgelost te zetten wanneer ze niet opgelost zijn. Dus totdat ik geen passend antwoord heb ontvangen is deze klacht niet opgelost.

mvt,
Justine

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op mijn mail van 1 november

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

9 jaren geleden - Beste Paulina, Ik heb hierover contact opgenomen met ons Examenbureau en helaas hebben wij nog geen uitspraak mogen ontvangen van onze Examencommissie. We zullen hen verzoeken om hier spoedig een uitspraak over te doen. Zoals ik al aangaf was de verwachting dat er binnen twee weken een uitspraak zou komen. Dit blijkt dus helaas niet gelukt voor de Examencommissie. Onze excuses daarvoor. Zodra de uitspraak bekend is laten we het direct weten. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het is inmiddels ruim een week geleden en ik heb nog steeds niks van jullie gehoord. Per 1 janauri gaan ze bij mijn stageplek over naar een andere software, dat is al over 4 dagen. Tot heden hebben jullie geen passend oplossing gegeven, terwijl ik jullie ruim van tevoren heb ingelicht. Zelfs bij de belastingdienst hanteren zij een reactie tijd van 6 weken, alleen jullie hebben oneindig de tijd nodig om tot een beslissing te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 28 december 2016 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Reactie examencommissie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen