Mijn Klacht:
Begin januari was ik klaar met mijn stage. Ik heb toen direct via de mail mijn parkijkexamen en CGI aangevraagd. Hierop heb ik nooit iets te horen gekregen dan alleen een bevestiging van ontvangst en de belofte dat er contact opgenomen zou worden. Vanaf toen heb ik iedere week minimaal één keer gebeld naar de LOI. Iedere keer werden koeien met gouden hoorns beloofd maar er gebeurde niks.
In februari kreeg ik een mail met het bericht dat er ivm corona een alternatief aangeboden werd om praktijkexamen en CGI af te leggen op 9 april in Leiderdorp. Hiervoor heb ik direct aangemeld via de link in de mail. Hierop kreeg ik opnieuw enkel een bevestigingsmail. In maart herhaalde bovenstaande zich. Opnieuw een mail met het alternatief, direct aangevraagd en alleen een bevestigingsmail.
Dit is dus aan de hand:
1. Vanaf januari heb ik 3 keer praktijkexamen en CGI aangevraagd, waarop ik geen enkel bericht, dan alleen een bevestigingsmail van ontvangst en de belofte dat ze snel contact op zouden nemen, ontvangen heb.
2. In januari heb ik mijn opleiding afbetaald. We krijgen op deze manier absoluut geen waar voor ons geld.
3. Vanaf januari heb ik iedere week minimaal 1 keer de LOI gebeld. Ieder gesprek werd beloofd erachteraan te zullen gaan. Na ieder gesprek heb ik niks meer gehoord van de LOI.
4. Vandaag weer gebeld. Het examen is al aanstaande vrijdag. Nu blijkt dat alle drie keer dat het examen aangevraagd is, iets fout is gegaan bij de LOI! De praktijkexamendag aanstaande vrijdag zit nu vol. Dus ik zal nog ‘even’ geduld moeten hebben. Terwijl ik beide keren direct na ontvangst van de mail het examen en CGI aangevraagd heb en dus de eerste of één van de eerste moet zijn geweest. Maar door fouten van de LOI kan ik al 4 maanden lang niet mijn examen afleggen.
5. Ik ben in januari aangenomen bij een organisatie. Zij wachten tevens met smart op mijn diploma omdat ze me echt nodig hebben. Ze hebben me aangenomen om te komen werken, eind van deze maand begint een erg drukke periode. Ik ben er nodig, maar kan zonder diploma niet factureren en dus niet alleen werken!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk mijn examen af kan leggen. Liefst dus 9 april nog. De LOI laat mij boeten voor hun fouten. Het zou fijn zijn als de LOI in plaats van alleen maar sorry zeggen, ervoor zorgt dat ik mijn examen af kan leggen en vóór eind volgende week mijn diploma mag ontvangen, zodat ik mijn werk kan gaan doen. Er is zoveel tekort in de zorg, waarom dan al dit gedoe?
(10)
