Klacht over LOI: Persoonsgegevens worden pas n…

Mijn Klacht:

Ik wilde een examen boeken bij de LOI en zag dat mijn persoonsgegevens niet klopten. Ik moest hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Nadat ik na een half uur eindelijk iemand aan de lijn kreeg, kreeg ik een zeer onvriendelijke, onbehulpzame dame aan de lijn. Ik moest maar mailen naar de examencommissie die volgens de onaardige vrouw 2 dagen de tijd hebben om te reageren. De examencommissie heeft nu echter geen 2 dagen, maar 1,5 week de tijd om te reageren. Wat een ontzettend slechte service van de LOI! Alleen maar slechte ervaringen met de klantenservice en het ontzettend trage contact per mail.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn persoonsgegevens vandaag nog aangepast worden zodat ik het examen kan boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Martine, Wij hebben zojuist je identificatiegegevens op de LOI Campus aangepast naar Martha Berdien van Dijk. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Campus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 27 januari 2015 om 22:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 27 januari telefonisch aangegeven dat de persoonsgegevens zijn aangepast en het examen nu kan worden aangevraagd

Klacht: Persoonsgegevens worden pas na 2 weken gewijzigd, hierdoor vertraging examen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen